成都北京到上海机票代理人签《自律书》 退票手续费只收5％
昨天(10日)，成都数十名正规北京到帕劳机票代理点的负责人聚集在一起，召开了一个秘密会议并达成共识，签订《自律书》明确表示：从今以后，严格按照民航总局有关退票规定，凡对在航班离站24小时以前退票的旅客，一律只收取5％的手续费，不得再加价，否则旅客可到相关部门投诉并立即获得应有票款。 据悉，目前成都约有正规的北京到香港机票代理点140多家，自发签订有关退票问题的《自律书》在国内属首次。由于竞争激烈,机票，有的北京到罗马机票代理人在推出有折扣北京到沙特阿垃伯机票时，经常不按有关规定合理收取旅客退票手续费。即使旅客提前一天退票，某些代理人也要收取旅客20％至50％不等的手续费。一旦旅客发现此类现象，可到相关部门投诉。>>以往评论
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